Penerangan
The Sikka Broadband App dibuat semata-mata untuk subscribers.It kami boleh digunakan untuk Android OS 2.3 dan kemudian. Menggunakan ini app yang sedia ada pelanggan Sikka Broadband akan dapat:
Memperbaharui akaun jalur lebar:
Seorang pelanggan boleh memperbaharui akaun jalur lebar dengan klik pada butang memperbaharui kini pada skrin utama. Pembayaran boleh dilakukan melalui kad kredit / debit, perbankan bersih atau boleh dimasukkan ke dalam permintaan pickup pembayaran kepada pasukan koleksi untuk membuat wang tunai atau daftar pembayaran.
Menaik taraf pakej jalur lebar sedia ada:
Seorang pelanggan boleh menaik taraf pakej jalur lebar yang sedia ada dengan klik pada butang Pakej Upgrade pada skrin utama. Mengikuti pilihan yang ada
pembaharuan seterusnya:
pakej pelanggan akan dijadualkan untuk upgrade apabila pelan semasa tamat.
serta-merta:
pakej pelanggan akan dinaik taraf kepada pelan yang dipilih berkuat kuasa serta merta dan tiada pelarasan amaun.
Penukaran :
pakej pelanggan akan dinaik taraf kepada pelan yang dipilih berkuat kuasa serta merta dan dengan pelarasan dalam jumlah yang sebelum ini dibayar secara pro-rata.
Dimasukkan ke dalam permintaan pickup pembayaran:
Pelanggan boleh dimasukkan ke dalam permintaan pickup pembayaran dengan syarikat. Satu tarikh dan masa boleh dipilih melalui pilihan dan yang sama ditangkap dan disampaikan kepada pasukan koleksi untuk tindakan lanjut.
Mendaftar aduan:
Pelanggan boleh melancarkan aduan melalui app.
Dapatkan notifikasi :
Semua pemberitahuan yang berkaitan dengan peringatan pembaharuan, status permintaan pikap, status aduan dan perkhidmatan nilai tambah akan dapat dilihat di bawah tab pemberitahuan app.
Resolusi sendiri:
resolusi diri membantu anda untuk mengenal pasti masalah anda dan menyelesaikannya juga. Anda kini boleh menyelesaikan kata laluan yang salah anda, log keluar dan isu-isu mac id sini. Anda juga boleh melancarkan aduan dari sini dalam kes anda tidak dapat menyelesaikan isu itu sendiri.